Wdrażamy strategie zarządzania
Jak zakomunikować klientom dbałość o jakość
świadczonych w naszym obiekcie usług i stałe ukierunkowanie na spełnianie
wymagań naszych gości?
Skuteczne rozwiązania, które zapewnią:
Skuteczne rozwiązania, które zapewnią:
- długofalowy wzrost sprzedaży
- optymalizacje kosztów
- wykorzystanie szans rynkowych i unikniecie zagrożeń
- wykorzystanie pełnego potencjału obiektu
- stabilną kadrę
- poprawę wizerunku hotelu, podniesienie jego prestiżu na rynku krajowym i międzynarodowym,
- wzrost wiarygodności i zaufania w oczach potencjalnych klientów,
- uporządkowanie organizacji i efektywności pracy,
- uzyskanie skutecznych narzędzi monitorowania poszczególnych obszarów działalności obiektu,
- zwiększenie zaangażowania i projakościowych postaw personelu,
- zapobieganie błędom i skuteczne rozwiązywanie problemów,
- ukierunkowanie na rozwiązania wspierające rozwój i ciągłe doskonalenie organizacji.
Wdrożenie systemu zarządzania jakością z wymaganiami normy PN-EN ISO 9001:2001 i uzyskanie certyfikatu jego zgodności uruchomi proces ciągłego doskonalenia działalności i umacniania przewagi konkurencyjnej hotelu. Podejmij decyzję – my zapewnimy, że system zarządzania jakością stanie się „szytym na miarę” narzędziem uzyskiwania przewagi konkurencyjnej Twojego hotelu.
Nasza oferta obejmuje:
- diagnozę funkcjonowania hotelu i realizowanych w nim procesów,
- szkolenia wstępne oraz doskonalące dla personelu,
- wdrożenie systemu zarządzania jakością wraz z opracowaniem wymaganej dokumentacji,
- przeprowadzenie auditów wewnętrznych,
- pomoc w przeprowadzeniu przeglądu zarządzania,
- pomoc w wyborze jednostki certyfikacyjnej, przygotowanie firmy do auditu certyfikacyjnego,
- pomoc w utrzymywaniu i doskonaleniu systemu.
